Com o uso do Colab Chat, é possível responder aos chats dos clientes por meio do Whatsapp, Messenger e Instagram em uma única janela, proporcionando maior praticidade e eliminando o estresse de lidar com várias plataformas de comunicação.
Cadastre toda a sua equipe no Colab Chat e cada atendente receberá os atendimentos de forma organizada. Você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Não perca tempo repetindo a mesma mensagem várias vezes. Com o Colab Chat, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré-cadastradas e enviar respostas rapidamente para seus clientes.
Com o Colab Chat, você pode ter uma visão geral do tempo de resolução, tempo para a primeira resposta e quantidade de atendimentos, com gráficos por período, atendente, filas e conexões.
Automatize seus processos com um serviço de multi atendimento para WhatsApp, Facebook e Instagram que conta com chatbots inteligentes e campanhas programáveis. Ganhe eficiência e otimize seus resultados de forma simples e automatizada.
O Colab Chat oferece diversos recursos para otimizar o atendimento da sua equipe, incluindo cadastro de atendentes por departamento, respostas rápidas, relatórios e muito mais.
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Conheça algumas das empresas que confiam no Colab Chat.
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Valorizamos muito os feedbacks dos nossos clientes e, por isso, gostaríamos de compartilhar alguns dos seus testemunhos conosco. Acreditamos que essas avaliações refletem a qualidade do nosso trabalho e nos incentivam a continuar buscando a excelência em tudo o que fazemos.
O sistema nos permitiu melhorar a comunicação com nossos clientes, com a identificação dos atendentes e a classificação dos atendimentos por tags. Estamos muito satisfeitos com o serviço.
Colab Chat é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece vários recursos, incluindo chatbots, auto-respostas, relatórios, envios em massa, agendamentos e identificação de atendentes.
